경동나비엔, KCSI 보일러 부문 13년 연속 1위⋯AI·구독 케어 강화
2026-10-01 · 모닝판
엠투데이 상위 목록에 “경동나비엔, KCSI 보일러 부문 13년 연속 1위⋯AI·구독 케어 강화” 제목이 올라 있다.
경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 보일러 부문에서 13년 연속 1위에 올랐다. 최근에는 AI 기반 온수 기능과 보일러 구독형 케어서비스까지 제품 사용 이후의 관리 영역으로 서비스를 넓히고 있다. KCSI는 산업별 상품과 서비스의 고객만족 수준을 측정하는 조사로 1992년부터 시행되고 있다.