롯데리아 16년·노스페이스 13년·오뚜기 4년…NCSI 1위 이어간 비결은

2026 국가고객만족도 조사서 나란히 업종별 정상…장기간 1위 기록 이어가 대표 제품 변주하고 고객 접점 확대…오뚜기 NCSI 79...

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