SKT, KCSI 1위 1년 만에 탈환⋯고객만족도 3대 조사 모두 석권

[엠투데이 이세민 기자] SK텔레콤이 지난해 내줬던 한국산업의 고객만족도(KCSI) 이동전화 부문 1위 자리를 1년 만에 되찾았다.올해 국가고객만족도(NCSI)와 한국서비스품질지수(KS-SQI)에 이어 KCSI에서도 1위를 차지하면서 국내 주요 고객만족도 평가 3곳에서 모두 정상에 올랐다.SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2026년 KCSI

autodaily에서 원문 보기